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在宁波建行的金融IC卡行业应用中，健康龙卡的推出及应用程，集中体现了商业银行瞄准行业应用需求、整合行业资源，让技术平台发挥商业价值、服务民生的金融服务理念。
创新应用
2009年初，宁波建行以“医疗健民”为突破口，根据医院现金结算流量比较大的特点，自主研发了医院自助服务系统；2010年5月，在医院自助服务项目基础上，推出了宁波市通用就诊卡、建行金融IC卡和宁波市民卡三卡合一的健康龙卡，并在全市最大的7家医院同时上线，现已开通健康龙卡自助挂号、自助门诊付费、窗口刷卡付费、医生工作站即时缴费、专家门诊预约挂号等功能，提高了医疗工作效率，受到客户欢迎。
此前的2008年，宁波作为金融IC卡试点城市，推出了宁波市民卡，但市民卡的行业应用范围还比较狭窄，除了商店外，只有公交行业可以使用。
“当时，宁波建行为了拓展行业应用，认为医院收费窗口零钱进出比较多，且医院排队现象也比较严重。我们想到可以用IC卡的电子钱包来进行付费，以减少现金的交易。随着对医院信息化建设是的进一步了解，发现银行卡可以和诊疗卡结合，一卡多用途，减少医院诊疗卡发卡工作量，做好全市医院就诊一卡通用，同时有利于居民基本信息和病历信息的建立。”宁波建行科技部副总经理潘武杰回忆说。
宁波建行科技部副总经理 潘武杰
基于以上想法，宁波建行开始筹划推出一卡多用的金融IC卡，这就是后来推出的健康龙卡。
传统的诊疗卡没有金融支付功能，宁波建行推出的健康龙卡，是通用诊疗卡、金融IC卡和宁波市民卡三卡合一，并结合医院的HIS系统，开通了健康龙卡自助挂号、自助门诊付费、窗口刷卡付费、医生工作站即时缴费、专家门诊预约挂号等功能。
健康龙卡的推出，一方面方便了客户，另一方面，对银行自身来说，取得了机构业务在医疗领域的突破。截至2011年末，宁波建行发行健康龙卡四十多万张，存款达到数十亿元。
成功面世
长期以来，顶级医疗资源大多集中在大型医院，随着人民群众对医疗需求质量的不断提高，大型医院已经是满负荷运转，医院的人力资源、医疗用房等等都处在紧缺状态。
从2006年开始，国内众多医院针对门诊病人多、医疗用房紧缺的特点，推出了基于门诊预存款功能的门诊一卡通系统，在此基础上又推出了银医转帐模式一卡通系统，真正实现了医院看病无需经过挂号、收费环节，大大增加了门诊病人周转次数，既方便就诊，又节约了医疗用房，降低了医院人力资源成本。
2009年8月，宁波建行与中信网络科技公司合作开发，在宁波大学医学院附属医院推出了以市民卡为媒介的自助挂号收费系统，以电子钱包实现挂号费用的结算，奠定了健康龙卡的技术基础。
随后的时间里，项目组多方考察、学习，不断总结需求及技术实现，攻克了健康龙卡的发卡模式问题、发票打印问题等难题。为配合健康龙卡的现场发卡，项目组在epos（新一代银行卡受理系统）上开发了市民卡领卡、电子现金圈存等功能；同时在七家医院部署了远程终端。
2011年5月28日，健康龙卡发卡仪式在宁波市第二医院举办，宁波市李惠利医院、宁波市第一医院、宁波市第二医院、宁波大学附属医院、宁波市妇儿医院、宁波市中医院和鄞州人民医院七家大医院同步上线，可用健康龙卡完成自助挂号、自助付费和窗口付费。标志着银行卡、市民卡、就诊卡三卡合一的健康龙卡正式投入使用。
多方共赢
宁波建行健康龙卡的推出，对医院、患者、银行形成了三赢的局面，受到各方的广泛欢迎。据介绍，其社会效益与经济效益主要体现在以下几个方面：
首先，有利于加强客户就诊卡管理。健康龙卡在全宁波市医疗机构通用，芯片中有病员相关信息；医疗信息系统中有病员基本信息和病历信息；银行系统中有客户电子钱包帐户等金融信息，作为客户重要凭证，将得到更为妥善的保管。
其次，提升了医疗机构服务效率。健康龙卡由宁波建行负责发卡，减少了医院就诊卡发卡的工作量；患者可以自助办理挂号、付费等工作，降低了医院人工窗口业务压力；减少了医院现金收付，避免人工收费窗口假币风险发生；医生通过信息交换系统，可以更清楚地了解客户在联网医院的就诊历史，为准确诊断提供帮助。
第三，可以预防疾病传播。通过自助挂号、付费，减少了医疗机构现金流量，有效预防因现金流动而引起的疾病传播。
第四，方便市民办卡用卡。健康龙卡充分体现“以客户为中心”的服务理念，减少客户做卡、挂号、付费排队现象；病人无需接触医疗机构找零现金，更加卫生；一卡多用途，减少客户随身携带卡量；减少病人现金携带量，防止失窃，保障资金安全；持卡人不仅可就近在建行网点办理健康龙卡的发卡手续，还可在医疗机构办理相关手续。
第五，银行通过该项目带来了新的客户和大量的资金沉淀。
通过银医资源的整合利用，支持国家新医改，缓解目前突出的看病挂号难、排队缴费难等社会问题，提升民生服务能力。
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